《數字我服務協議》(以下簡稱“協議”)及其條款,系您下載、安裝及使用“數字我”軟件(本軟件)含APP(以下簡稱“數字我”)所訂立的、描述您與數字我之間權利義務的協議。我們是指心行者科技(杭州)有限責任公司。
您(用戶)在注冊前務必認真閱讀本協議的內容、充分理解各條款內容,如有異議,您可選擇不進入數字我。一旦您確認本用戶注冊協議后,本協議即在您和數字我之間產生法律效力,意味著您完全同意并接受協議的全部條款。請您審慎閱讀并選擇接受或不接受協議(未成年?應在法定監護人陪同下閱讀)。
1 服務條款的接受與修改
1.1本協議是用戶(下或稱“您”)與心行者科技(杭州)有限責任公司(下合稱“數字我”)之間的協議(下稱“本協議”)。本協議條款構成您(無論個人或者單位)使用數字我所提供的服務及其衍生服務之先決條件,通過訪問和/或使用數字我提供的網站、客戶端及其他服務,您表示接受同意本協議的全部條款;如果您不愿意接受本協議的全部條款,您應不使用或主動取消數字我的服務。
1.2 如果您為未滿18周歲的未成年人,請在法定監護人的陪同下閱讀本協議,并特別注意未成年人保護條款;如果您為未滿14周歲的兒童,特別提醒您注意《隱私政策》與《兒童隱私政策》中針對您提供的保護。未成年人行使和履行本協議項下的權利和義務視為已獲得了法定監護人的認可。
1.3 數字我有權隨時對本協議進行修改,如您不同意修改后的內容,您應不使用或主動取消數字我的服務,否則即視為您接受本協議的修改。
1.4 如您對本協議或使用數字我平臺相關的事宜有任何問題(包括問題咨詢、投訴等),您可以通過“聯系客服”聯系我們,我們會在收到您的反饋后盡快答復您。
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2 服務說明
2.1 未成年人保護
2.1.1 事先同意:未滿18周歲的未成年人使用數字我相關軟件或服務的,應事先取得監護人的同意,且監護人應持續指導并監督未成年人的注冊、使用和消費行為。如果未成年人閱讀并簽署了用戶協議,且在本平臺明確提示后,未成年人仍然進行了注冊、使用或消費,則視為該等行為已經取得了監護人的同意或追認。
2.1.2 禁止消費:本平臺禁止未成年人進行任何消費行為。監護人應保管好支付設備、支付賬戶及支付密碼等,以避免未成年人在未取得監護人同意的情況下通過監護人的數字我賬號使用充值、商品/服務購買等功能。
??2.1.3 監護義務:如您為未成年人的監護人,您應清楚知悉,未成年人的消費行為需由監護人陪同并監管,請您切實主動履行監護義務,避免您的被監護人出現沉迷、過度消費等有損身心健康的行為。
2.1.4 違法違規:如有未成年人使用數字我相關軟件或服務時違反法律法規、本協議內容的,該未成年人及其監護人應依照法律規定承擔由此而導致的一切后果。
2.1.5 未成年人消費處理:對已出現的未成年人消費行為,您應及時聯系我們的在線客服,并積極配合本平臺處理。
2.2 適用本協議的數字我平臺包括但不限于以下服務:
2.2.1 數字我網站,包括但不限于由數字我直接所有或運營的網站、線上店鋪、H5、小程序等平臺;
2.2.2 數字我直接擁有或運營的應用程序,包括但不限于PC、平板、手機、電視、機頂盒等全部終端客戶端產品;
2.2.3 數字我的其他技術和/或服務。
(以上服務統稱為“數字我服務”,上述服務所在的平臺統稱“數字我平臺”)。
2.3 數字我所提供的服務,均僅限于您在上述平臺使用,任何方式將數字我內容與平臺分離、隱藏的使用行為,均不屬于本協議中約定的數字我服務。由此引起的一切法律后果由行為人負責,數字我將依法追究行為人的法律責任,并停止向其提供服務。
2.4 您在使用數字我某一特定軟件或服務時,該服務可能會另有已經發布或后續可能不斷發布的單獨的協議、提示、說明、引導、規則等(以下統稱“單獨協議或規則”)。上述內容一經正式發布,即為本協議不可分割的組成部分,您同樣應當遵守。您對本協議的接受,即視為您對包括前述任何單獨協議或規則在內的本協議的全部接受。如本協議發生用戶授權變更、增加數字我免責或者限制責任的條款等變更,則數字我將向您告知協議更新。
2.5 您使用數字我相關軟件或服務,可以通過終端預裝、其他數字我客戶端內下載、數字我已授權的第三方下載等方式獲取相關客戶端或從官方渠道獲取相關信息。若您并非從前述途徑,而是通過其他任何途徑、渠道、方式獲取數字我相關軟件或服務的(包括但不限于帳號、優惠券、兌換碼、客戶端下載等)均為違反數字我授權使用政策及系統安全措施的非法行為,數字我概不承認其效力,任何因此導致的一切不利后果均由您自行承擔。
2.6 數字我可能為不同的終端設備開發了不同的應用程序軟件版本,您應當根據實際設備狀況獲取、下載、安裝合適的版本。為更好的提升用戶體驗及服務,數字我將不時提供軟件更新或改變(包括但不限于軟件修改、升級、功能強化、開發新服務、軟件替換等),數字我將以包括但不限于系統提示、公告、站內信等方式提示您更新、下載或使用,您有權選擇接受更新版本或服務,如果您不同意或者不接受數字我相關軟件或服務的改變,請立即拒絕、停止、取消使用行為,否則視為您同意并接受改變,同時該同意并接受的行為仍受本協議約束。
2.7 您僅可以合法目的及方式使用數字我相關軟件或服務。除非得到數字我明示事先書面授權,您不得以任何形式改編、復制、傳播、垂直搜索、鏡像或交易數字我相關軟件或服務。數字我許可您個人自用地、不可轉讓地、非獨占地和非商業地合法使用數字我相關軟件或服務的權利。本協議未明示授權的其他一切使用數字我相關軟件或服務的權利仍由數字我保留,您在行使該些權利時須另行獲得數字我的書面許可,同時數字我如未行使前述任何權利,并不構成對該權利的放棄。
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3 使用規則
3.1 為保證您能順利使用數字我平臺,您知悉并同意,您在使用數字我平臺帳號時(包括通過第三方帳號授權登錄)應遵守以下規則:
3.1.1 您在注冊數字我平臺帳號時(包括您通過第三方帳號授權登錄),應根據頁面提示向我們提供完整、真實、準確、最新的必要注冊信息;
3.1.2 除通過第三方帳號授權登錄外,您僅可通過我們的官方渠道注冊成為我們的注冊用戶。您不得通過包括但不限于購買、租用、借用、分享、利用或破壞我們的注冊系統及/或其他未經我們許可的方式獲得數字我平臺帳號;
3.1.3 完成申請注冊手續后,您享有數字我平臺帳號的有限使用權,您的帳號僅限于您本人使用,禁止以任何形式贈與、借用、出租、轉讓、售賣或以其他方式許可他人使用該帳號(但法律另有規定或雙方另有明確約定的除外);如果數字我發現或者有合理理由認為使用者并非帳號初始注冊人,數字我有權在未通知您的情況下,暫?;蚪K止向該注冊帳號提供服務,并有權注銷該帳號,而無需向注冊該帳號的用戶承擔法律責任。
3.1.4 您需對您享有使用權的數字我平臺帳號下所從事的所有行為及/或通過該帳號所從事的所有行為承擔責任。因此,您應自行負責并妥善、正確地保管、使用、維護您的數字我平臺帳號和密碼,并對您的帳號和密碼采取必要和有效的保密措施。非因我們法定過錯導致的任何遺失、泄露、被篡改、被盜以及其他因保管、使用、維護不當而造成的損失,您應自行承擔;
3.1.5 若您有以下行為,我們有權暫時中止或永久終止您對帳號的使用或收回您的數字我帳號,中斷或終止向您繼續提供服務,且無需承擔任何責任:
1)根據您的主動申請;
2)您違反本協議的內容的;
3)根據我們必須遵守的法律法規、監管政策;
4)我們有理由認為您的使用行為對我們及/或他人的合法權益造成或可能造成侵害的。
3.2 數字我依照本協議、相關規則限制您使用帳號全部或部分功能的,可能會給您造成一定的損失,您理解該損失由您自行承擔,數字我不承擔責任。
3.3 除自行注冊數字我帳號外,您也可授權使用您合法擁有的第三方軟件用戶帳號登錄使用數字我軟件及其相關服務,但第三方軟件或平臺對此有限制或禁止的除外。當您以前述已有帳號登錄使用的,應保證相應帳號適用本協議中的相關條款。
3.4 用戶同意數字我在提供服務的過程中以各種方式投放商業性廣告或其他任何類型的商業信息(包括但不限于在數字我平臺的任何位置上投放廣告,在用戶上傳、傳播的內容中投放廣告),用戶同意接受數字我通過電子郵件或其他方式向用戶發送商品促銷或其他相關商業信息。
3.5 數字我服務可能會提供與其他互聯網網站或資源進行鏈接。除非另有聲明,數字我無法對第三方網站之服務進行控制,用戶對廣告信息應審慎判斷其真實性、可靠性。用戶如因使用或依賴上述網站或資源與第三方產生糾紛,由用戶自行解決,除法律規定由廣告發布者承擔的責任外,數字我不承擔任何額外責任。
3.6 用戶在使用數字我服務過程中,應遵守相關法律法規。在任何情況下,數字我一旦合理地認為用戶的行為可能違反上述法律、法規,可以在任何時候,不經事先通知終止向該用戶提供服務。
3.7廣告
3.7.1 您知悉并同意,我們在提供服務的過程中,在符合法律法規的前提下,保留以各種形式投放商業廣告的權利,且有權自主決定廣告投放的形式、時長、位置、內容等;
3.7.2 您同意,我們可以通過電子郵件、電子短信或其他方式向您發送商品促銷或其他相關商業信息,同時我們會為您提供退訂方式。
3.8本軟件的權限
3.8.1?為了在本協議下收集您的信息或者向您提供服務、優化我們的服務以及保障您的帳號安全,本軟件將向您索取相關的權限;其中的敏感權限例如攝像頭、麥克風、相冊等均不會默認開啟,只有在您明確同意后我們才會獲得相關權限。需要特別說明的是,獲得敏感權限是我們收集特定信息的必要而非充分條件。我們獲得具體某一項敏感權限并不代表我們必然會收集您的相關信息;即使我們已經獲得敏感權限,也僅在必要時、根據本協議來收集您的相關信息。
3.8.2向您提供數字我產品和/或服務的附加業務功能為了向您提供更優質的產品和服務,我們可能需要收集下述信息。?
3.8.3如果您拒絕提供下述權限,不影響您正常使用本條1.2項所描述的數字我業務功能,但我們無法向您提供某些特定功能和服務。
麥克風限、攝像頭權限:主要用戶使用語音服務,拍攝用戶的照片和視頻,以及可能的認證過程中的面部識別。
相冊權限:用戶可以通過用戶終端的相冊上傳相關的照片或者視頻。用戶可使用app默認頭像,如用戶自主選擇頭像,我們將調取相冊權限,獲悉用戶頭像選擇、更換的頭像。
3.9您的權利
您可以在“建立”中根據我們提供的步驟建立您的數字我(數字化的您本人);您可以在“交互”中可以與數字人交互;您可以在“分享”分享本軟件以及您的數字我;您可以在“賬戶”中查看、更改、保存您的信息,篩除可交互的數字人,退出并重新登錄本軟件以及查看我們的相關信息、幫助以及本協議。
按照相關法律,我們無法響應您的請求的情形如下:
1)與國家安全、國防安全直接相關的
2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的
3)與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的
4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的
5)響應您的請求將導致其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的
6)涉及商業秘密的
3.10其它注意事項
3.10.1用戶禁止以文字、語音、圖片等任何形式刻意宣傳其他競爭軟件;也禁止以相同的方式宣傳其它的和數字我無關的聯系方式,如果有聊天需求,可告知聽眾使用數字我私信聯系。
3.10.2數字我的部分功能將產生資訊費用,具體資費標準以用戶使用的電信運營商公布的價格為準, 該部分費用應由用戶自行承擔。
3.10.3數字我提供的服務中可能包含廣告,用戶同意在使用過程中顯示數字我和第三方供應商、合作伙伴提供的廣告。用戶因就第三方提供的服務、產品與第三方產生爭議的,由用戶與第三方自行解決,數字我不承擔責任。
3.10.4數字我保留因業務發展需要,單方面對其服務器所提供的全部或部分服務內容在任何時候不經任何通知的情況下變更、暫停、限制、終止或撤銷服務的權利。
3.10.5當我們要將信息用于本隱私政策未載明的其他用途,將會事先征求您的同意。按照法律法規要求,下列如下情況我們將無法滿足您的上述請求:
1)與國家安全、公共安全、國防安全直接相關的國家利益相關的;
2)與您或者第三者重大利益相關并可能會導致嚴重損害的;
3)與犯罪、司法程序、政府程序等直接相關的;
4)您存在主觀惡意或濫用權利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益,或您的請求超出了一般技術手段和商業成本可覆蓋的范圍)
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4 用戶行為規范
4.1用戶充分了解并同意,數字我為用戶提供個性化信息服務,用戶須為自己注冊賬號下的行為負責,包括用戶所導入、上載、傳送的任何內容以及由此產生的任何后果,用戶應對數字我中的內容自行加以判斷,并承擔因使用內容而引起的所有風險。數字我不對因用戶行為所導致的損失承擔責任。
4.1.1用戶須對在數字我上所傳送信息的合法性和有效性等負責,與用戶所傳播的信息相關的任何法律責任由用戶自行承擔,與數字我無關。用戶在數字我中記錄的或通過數字我服務所傳送的任何內容并不反映數字我的觀點或政策,數字我對此不承擔責任。
?4.1.2用戶按照頁面給與的提示完成全部注冊步驟后,即成為數字我的用戶,用戶應自行保管賬號及密碼,并準確、安全地使用其賬號及密碼。數字我可通過用戶自行設定,向用戶提供個性化信息服務。
?4.1.3如果用戶提供的個人信息或發布的信息不符合本協議或發表內容不符合法律法規的,數字我有權暫?;蚪K止用戶使用數字我的服務。用戶如果對數字我的暫停或者終止或收回其賬號行為有異議,用戶可向數字我軟件提出意見,要求其繼續提供服務。數字我收到用戶此類信息的投訴與意見,會審核相關信息,并及時對用戶給予反饋。
4.1.4用戶不得利用數字我的服務制作、上載、復制、發布、傳播或者轉載如下內容:
1)反對憲法所確定的基本原則的;
2)危害國家安全,泄漏國家機密泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的; ?破壞國家統一的;
3)損害國家榮譽和利益的; ??
4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的; ?
6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的; ?
7)散布淫穢、色情、賭博、洗錢、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的; ?
8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的; ?
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的; ?
10)以非法民間組織名義活動的;
11)含有法律、行政法規禁止的其它內容的。
4.1.5數字我有權針對用戶發表的內容進行審核,若用戶實施違反本條所述使用規則及法律法規的行為,數字我軟件有權視行為嚴重程度,根據《民法典》《信息?絡傳播權保護條例》等法律法規要求用戶立即采取糾正、改正、恢復原狀、消除影響等行為,且數字我有權自行采取合法有效且必要的措施(包括但不限于更改或刪除相關侵權信息、暫停或終止用戶用本軟件服務等),同時數字我保留進一步追究用戶法律責任的權利。?同時,論壇社區版塊發起者、管理者應當履行與本協議權利、法律法規相適應的義務, 對違反法律規定和協議約定、旅行責任義務不到位的服務提供者應當依法依約限制(更改或刪除相關侵權信息、暫停使用),直至封禁或者關閉有關賬號、版塊。
4.2.在您使用數字我的下列各項功能時,我們將按照如下方式收集您的一些信息,用以向您提供更好的服務、保障您的賬號安全以及符合國家法律法規:
4.2.1您在登錄本軟件當前版本過程中,需要通過微信或者QQ登錄。本軟件可能讓您填入您的姓名、性別以及生日信息,除了您的年齡以外,您可以填寫不真實的信息。為保護未成年人,客服在詢問用戶(您)的年齡時,請如實回答;同樣地,您也需要在數字我中輸入您當前真實的年齡。您注冊并登錄數字我賬號時至少向我們提供賬號名稱、頭像、微信登錄信息、手機號碼或電子郵箱,并創建密碼。注冊成功后,您提供的上述信息,將在您使用數字我軟件和服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時,我們將停止使用并刪除上述信息或對您的個人信息進行匿名化處理,法律法規另有規定的除外。
4.2.2?您在使用“建立”功能時,數字我或者我們的客服會詢問您的個人敏感信息,比如您的主要個人經歷,個人的家庭和主要人際關系,個人的習慣愛好,您的個人的照片、聲音和視頻等其它個人信息。如果因隱私問題或者其它原因,您不方便回答這些問題或者輸入相關音視頻信息,您可以選擇不填即跳過(不回答)或者以模糊或者不真實的信息回答這些問題。我們再次聲明:除了您的年齡以外,本軟件或者客服不需要您提供任何真實的隱私信息或者個人信息。但是您應當保證您上傳的信息合法或向明確告知我們客服人員信息合法,而且您應當承擔您告知客服或通過本應用輸入或者上傳的所有信息的一切法律責任、經濟責任、個人隱私、人身安全責任、以及相關連帶責任,并且同意開發人員和心行者科技(杭州)有限責任公司不對與您在使用此應用程序輸入的個人信息、語音音頻信息、照片和短視頻承擔任何法律責任、經濟責任、人身安全責任、以及相關連帶責任。
?4.2.3當您在使用“交互”功能時,在交互過程中,您知曉并且完全理解:您通過本軟件進行交互的是對方的數字人而非本人。如您需要與對方進行交互,請您直接和對方見面交流或者使用電話或者其他社交軟件與對方進行交互。如您在與數字人交互過程中,錯將對方的數字人視為其本人,我們將不承擔任何法律責任、經濟責任、人身安全責任、以及相關連帶責任。我們的服務不包含用戶的心理咨詢幫助,如您希望得到心理咨詢相關幫助,請您尋求專業人士的幫助。如您在使用我們的服務時錯將交互或人生建議視為心理咨詢服務,我們將不承擔任何法律責任、經濟責任、人身安全責任、以及相關連帶責任。在您使用數字我獲得可能的建議時,您應根據自己的實際情況來判斷是否采納本軟件含APP以及里面的各類數字人所述對話內容或者提供的建議,您應當主動辨別這些對話內容或者建議是否適用于您。如您主觀有過錯,錯誤地采納相關建議,我們將不承擔任何法律責任、經濟責任、人身安全責任、以及相關連帶責任。
4.2.4您在使用“分享”功能時,可以將本軟件分享給他人。另外,您可能可以分享您的賬號及您建立的數字人的訪問碼給他人,即他人在知道您的賬號和訪問碼并且得到您本人同意以后可以與您的數字人進行交互。該用戶和您的數字人交互包括聊天的過程中,您的數字人可能會泄露您的個人信息給該用戶,您知曉和理解其中的風險并且您完全同意我們不承擔任何相關責任。同樣,該用戶有可能將您的數字人信息泄露給第三人或者第三方,您知曉和理解其中的風險并且您完全同意我們不承擔任何相關責任。
4.2.5您在使用“賬戶”功能時,可以修改并保存您注冊時所填寫的信息,包括您的姓名、性別、生日、賬號以及訪問碼;您可以管理哪些用戶可以訪問您的數字我;您可以查看“關于我們”、“幫助”以及本協議;您可以退出并重新登陸您的數字我。
?4.2.6數字我服務中的第三方服務由外部第三方主體提供,數字我無法獲得您在使用該類第三方服務時產生的信息。但是,如果您已明示同意該第三方獲得您的信息,該第三方將通過數字我獲得您的信息。該信息屬于敏感信息,您可以拒絕提供相應信息,拒絕提供該信息僅會使您無法使用上述第三方服務,但不影響您正常使用數字我的功能。另外,根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會依法收集、使用您的相關個人信息無需征求您的授權同意:
1)與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的
2)與國家安全、國防安全直接相關的
3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的
4)與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的
5)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的
6)所涉及的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的
根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的
7)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道
8)維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的,如發現、處置產品或服務的故障
9)個人信息控制者為新聞單位,且其開展合法的新聞報道所必需的
10)個人信息控制者為學術研究機構,出于公共利益開展統計或學術研究所必要,?且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的
4.2.7請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您說明信息收集的內容、范圍和目的,以征得您的同意。如您拒絕提供前述信息,僅會使您無法使用對應的部分服務,不影響您使用其他服務。
4.2.8請您注意,目前本軟件不會主動從第三方獲取您的個人信息。如未來為業務發展需要從第三方間接獲取您個人信息,我們會在獲取前向您明示您個人信息的來源、類型及使用范圍,如數字我開展業務需進行的個人信息處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權同意范圍,我們將在處理您的該等個人信息前,征得您的明示同意;此外,我們也將會嚴格遵守相關法律法規的規定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
4.3當您使用本軟件的某些功能時,本軟件或者客服會詢問一些問題,收集您的一些信息,除了您的年齡以外,如果對回答某些問題時如果有個人隱私的顧慮,您可以選擇不回答(即跳過)這些問題,或者回答非真實的或者模糊的信息。為保護未成年人,客服在詢問用戶(您)的年齡時,請如實回答;同樣地,您也需要在數字我中輸入您當前真實的年齡。
4.3.1除了您的年齡以外,本軟件不要求您提供任何真實或者和個人隱私信息。除了您的年齡以外,您在回答客服問題或者使用本軟件的過程中不需要輸入真實的個人隱私信息,例如您本人或者他人財產有關的信息(比如您的身份證號碼,銀行密碼, 銀行卡號, 護照號碼,支付寶支付密碼,微信支付密碼,數字貨幣支付密碼,以及任何您的財產、安全、隱私相關的安全問題及其答案等等)和您本人或者他人人身安全有關的信息(比如具體的居住地址,工作單位的具體地址,上學的學校的具體地址,電話號碼,微信號等等)。
4.3.2如果您是通過本軟件輸入信息,您將承擔您通過本應用程序輸入或者上傳的所有信息的一切法律責任、經濟責任、個人隱私、人身安全責任、以及相關連帶責任。我們不承擔您輸入或者上傳信息的任何責任;?如果您是通過客服輸入信息,您將承擔您告訴客服的信息的一切法律責任、經濟責任、個人隱私、人身安全責任、以及相關連帶責任。我們不承擔您輸入或者上傳信息的任何責任。我們不承擔您告訴客服的任何信息的任何責任。
4.3.4您同意開發人員和心行者科技(杭州)有限責任公司不對與您在使用此應用程序輸入的個人信息、語音音頻信息、照片和短視頻承擔任何法律責任、經濟責任、人身安全責任、以及相關連帶責任。另外,我們將不會收集您的地理位置、聊天記錄等敏感信息。
4.4 您對您利用我們的服務制作、上傳、發布、傳播的符號、文字、圖片、音頻、視頻等內容的行為,獨立完整地承擔法律責任,并不反應我們的觀點或政策,我們對此不承擔任何責任。如造成我們的損失的,應向我們承擔賠償責任。同時:
4.4.1 如數字我有理由認為用戶在使用數字我相關軟件或服務時違反上述任何規定,數字我或其授權方在任何時候有權進行獨立判斷并采取技術手段予以刪除、屏蔽、斷開鏈接,無需任何通知,同時,數字我有權視用戶的行為性質,采取包括但不限于暫?;蚪K止服務,限制、凍結或終止數字我帳號使用,追究相關法律責任等措施;
4.4.2 您知悉并同意,除非法律法規另有規定,否則我們對您上傳、發布、分享的內容無儲存義務,您應自行備份;如相關法律法規要求,我們將監控您在平臺上傳的內容。您亦知悉并同意,除非法律法規另有規定,我們對該等內容不承擔保密責任,無論您提供的以上內容是否為公眾所知。
4.5 未成年人保護
4.5.1 事先同意:未滿18周歲的未成年人使用數字我相關軟件或服務的,應事先取得監護人的同意,且監護人應持續指導并監督未成年人的注冊、使用和消費行為。如果未成年人閱讀并簽署了用戶協議,且在本平臺提示后,未成年人仍然進行了注冊、使用或消費,則視為該等行為已經取得了監護人的同意或追認。
4.5.2 禁止消費:本平臺禁止未成年人進行任何消費行為。監護人應保管好支付設備、支付賬戶及支付密碼等,以避免未成年人在未取得監護人同意的情況下通過監護人的數字我賬號使用充值、商品/服務購買等功能。
4.5.3 監護義務:如您為未成年人的監護人,您應清楚知悉,未成年人的消費行為需由監護人陪同并監管,請您切實主動履行監護義務,避免您的被監護人出現沉迷、過度消費等有損身心健康的行為。
4.5.4 違法違規:如有未成年人使用數字我相關軟件或服務時違反法律法規、本協議內容的,該未成年人及其監護人應依照法律規定承擔由此而導致的一切后果。
4.5.5 未成年人消費處理:對已出現的未成年人消費行為,您應及時聯系我們的在線客服,并積極配合本平臺處理。
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5 用戶個人信息保護
5.1 個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
5.2 數字我將按照平臺公布的《隱私政策》的約定,處理和保護用戶的個人信息。
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6 賬號注銷
6.1 用戶可以使用數字我的注銷功能或通過本協議提供的方式聯系數字我進行賬號注銷(但法律法規另有規定的除外),一旦用戶注銷賬號,將無法使用數字我服務。為保護用戶或第三人的合法權益,數字我會結合用戶對數字我提供的各產品的使用情況判斷是否支持用戶的注銷請求,若用戶的賬號涉及尚未處理的問題,數字我會先提示用戶處理。
6.2 除法律法規另有規定外,注銷賬號之后數字我將停止為用戶提供服務,用戶賬戶內的所有信息將被清空,并根據用戶的要求刪除或匿名化處理其個人信息。
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7 知識產權
7.1數字我的一切知識產權,以及與軟件相關的所有信息內容,包括但不限于:文字表述及其組合、圖標、圖飾、圖像、圖表、色彩、界面設計、版面框架、有關數據、附加程序、印刷材料或電子文檔等均歸數字我所有,受著作權法和國際著作權條約以及其他知識產權法律法規的保護。未經數字我書面同意,用戶不得為任何營利性或?營利性的目的自行實施、利用、轉讓或許可任何三方實施、利用、轉讓上述知識產權。出現上述未經許可之行為時,數字我保留追究相關責任?法律責任之權利。
7.2 數字我相關軟件或服務中包含的標識、版面設計、排版方式、文本、圖片、圖形、音頻、視頻、創意、模式等的著作權、商標權及其它知識產權均受法律保護,未經相關權利人(含數字我及其他原始權利人)書面同意,上述內容均不得基于商業目的在任何平臺被直接或間接發布、使用(包括但不限于通過任何機器人、蜘蛛等程序或 設備監視、復制、傳播、展示、鏡像、上載、下載)、出于發布或使用目的的改寫或再發行,或被用于其他任何商業目的。
7.3 在數字我發布、上傳的內容,您應保證您為著作權人或已取得著作權人或其他就上述內容享有合法權利的權利人的合法授權,并且該內容不會侵犯任何第三方的合法權益。如果第三方提出關于著作權或其他合法權益的異議,數字我有權根據實際情況刪除相關的內容,且有權追究您的法律責任。給數字我或任何第三方造成損失的, 您應負責全額賠償。
7.4 數字我有權但無義務對您上傳、發布的內容進行知識產權相關審核,有權根據相關證據結合《民法典》、《信息網絡傳播權保護條例》等法律法規及數字我相關規則對違法或侵權信息進行處理。
7.5 數字我對數字我相關軟件或服務的開發或運營過程中產生的所有數據和信息等享有全部權利。
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8 免責聲明
8.1您在使用“分享”功能時,可以將本軟件分享給他人。另外,您可能可以分享您的賬號及您建立的數字人的訪問碼給他人,即他人在知道您的賬號和訪問碼并且得到您本人同意以后可以與您的數字人進行交互。該用戶和您的數字人交互包括聊天的過程中,您的數字人可能會泄露您的個人信息給該用戶,您知曉和理解其中的風險并且您完全同意我們不承擔任何相關責任。同樣,該用戶有可能將您的數字人信息泄露給第三人或者第三方,您知曉和理解其中的風險并且您完全同意我們不承擔任何相關責任。
8.2您在使用“建立”功能時,數字我或者我們的客服會詢問您的個人敏感信息,比如您的主要個人經歷,個人的家庭和主要人際關系,個人的習慣愛好,您的個人的照片、聲音和視頻等其它個人信息。如果因隱私問題或者其它原因,您不方便回答這些問題或者輸入相關音視頻信息,您可以選擇不填即跳過(不回答)或者以模糊或者不真實的信息回答這些問題。我們再次聲明:除了您的年齡以外,本軟件或者客服不需要您提供任何真實的隱私信息或者個人信息。但是您應當保證您上傳的信息合法或向明確告知我們客服人員信息合法,而且您應當承擔您告知客服或通過本應用輸入或者上傳的所有信息的一切法律責任、經濟責任、個人隱私、人身安全責任、以及相關連帶責任,并且同意開發人員和心行者科技(杭州)有限責任公司不對與您在使用此應用程序輸入的個人信息、語音音頻信息、照片和短視頻承擔任何法律責任、經濟責任、人身安全責任、以及相關連帶責任。
8.2.1用戶違反本《協議》或相關的服務條款的規定,導致或產生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失,包括合理的律師費,用戶同意賠償我們與合作公司、關聯公司,并使之免受損害。
8.2.2用戶因第三方如電信部門的通訊線路故障、技術問題、網絡、電腦故障、系統不穩定性及其他各種不可抗力原因而遭受的一切損失,我們及合作單位不承擔責任。
8.2.3因技術故障等不可抗事件影響到服務的正常運行的,我們及合作單位承諾在第一時間內與相關單位配合,及時處理進行修復,但用戶因此而遭受的一切損失,我們及合作單位不承擔責任。
8.2.4本服務同大多數互聯網服務一樣,受包括但不限于用戶原因、網絡服務質量、社會環境等因素的差異影響,可能受到各種安全問題的侵擾,如他人利用用戶的資料,造成現實生活中的騷擾;用戶下載安裝的其它軟件或訪問的其他網站中含有“特洛伊木馬”等病毒,威脅到用戶的計算機信息和數據的安全,繼而影響本服務的正常使用等等。用戶應加強信息安全及使用者資料的保護意識,要注意加強密碼保護,以免遭致損失和騷擾。
8.2.5用戶須明白,使用本服務因涉及Internet服務,可能會受到各個環節不穩定因素的影響。因此,本服務存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機以及其他任何技術、互聯網絡、通信線路原因等造成的服務中斷或不能滿足用戶要求的風險。用戶須承擔以上風險,我們不作擔保。對因此導致用戶不能發送和接受閱讀信息、或接發錯信息,我們不承擔任何責任。
8.2.6用戶須明白,在使用本服務過程中存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯(包括知識產權)的匿名或冒名的信息的風險,用戶須承擔以上風險,我們和合作公司對本服務不作任何類型的擔保,不論是明確的或隱含的,包括所有有關信息真實性、適商性、適于某一特定用途、所有權和非侵權性的默示擔保和條件,對因此導致任何因用戶不正當或非法使用服務產生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害,不承擔任何責任。
8.2.7我們定義的信息內容包括:文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內容;我們為用戶提供的商業信息,所有這些內容受版權、商標權、和其它知識產權和所有權法律的保護。所以,用戶只能在我們和廣告商授權下才能使用這些內容,而不能擅自復制、修改、編纂這些內容、或創造與內容有關的衍生產品。
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8.6在您使用數字我獲得可能的建議時,您應根據自己的實際情況來判斷是否采納本軟件含APP以及里面的各類數字人所述對話內容或者提供的建議,您應當主動辨別這些對話內容或者建議是否適用于您。如您主觀有過錯,錯誤地采納相關建議,我們將不承擔任何法律責任、經濟責任、人身安全責任、以及相關連帶責任。
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9 用戶的違約及處理
9.1 用戶在數字我平臺上發布的內容和信息構成違約的,數字我可根據相應規則立即對相應內容和信息進行刪除、屏蔽等處理或對用戶的賬戶進行暫停使用、查封、注銷等處理。
9.2 用戶在數字我平臺上實施的行為,或雖未在數字我平臺上實施但對數字我平臺及其用戶產生影響的行為構成違約的,數字我可依據相應規則對用戶的賬戶執行限制參加活動、中止向用戶提供部分或全部服務等處理措施。如用戶的行為構成根本違約的,數字我可查封用戶的賬戶,終止向用戶提供服務。
9.3 如果用戶在數字我平臺上的行為違反相關的法律法規,數字我可依法向相關主管機關報告并提交用戶的使用記錄和其他信息。
9.4 如用戶的行為使數字我及/或其關聯公司遭受損失(包括自身的直接經濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失),用戶應賠償數字我及/或其關聯公司的上述全部損失。
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10 最高賠償金額協議和退款協議
10.1最高賠償金額協議
?您同意:如因我們違約對您造成損失需要承擔的責任,無論因何種原因或何種行為方式,我們賠償給您的最高賠償金額始終不超過您使用數字我服務而支付給心行者科技(杭州)有限責任公司的費用(如有)。
10.2 退款協議
您同意:1)退款時限:您的退款時限是一個月,也就是您通過我們的客服建立數字我以后開始計算的一個月內,我們將受理您的退款請求;如果您如果您建立數字我以后超過一個月再申請退款,我們將不再受理您的退款請求;2)退款金額計算:如果您通過我們的客服進行了數字我建立的相關信息收集和文字錄入工作,但是您在和您通過我們的客服建立的數字我交互過程中不滿意或者因為其他原因需要退款,我們將不退還客服為您進行信息收集和文字錄入的費用計人民幣肆佰元(因為該人工服務已經完成);我們將扣除客服為您進行信息收集和文字錄入的費用后的余款退還給您;3)您發起退款請求的時刻,即表明您允許我們可以隨時篩除您建立數字我的任何信息,并且不對您的信息承擔任何責任。
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11 服務的變更和終止
11.1 在法律法規允許的最大限度內,我們有權根據我們的業務發展情況,暫時或永久地變更或終止我們的服務(或任何一部分),該等變更或終止對您和任何第三人不承擔違約責任。
11.2 除前述第11.1條所述的情形外,在發生如下情況時,我們有權中斷或終止向您提供服務:
11.2.1 您主動提出要求的;
11.2.2 您存在或我們經獨立判斷后認為您存在任何違反國家法律法規或監管政策、 違反本協議或有損害我們的聲譽、權益的行為的;
11.2.3 根據法律法規、監管政策的規定或有權機關的要求;
11.2.4 為維護帳號與系統安全等緊急情況之需要;
11.2.5 不可抗力(鑒于互聯網之特殊性質,不可抗力亦包括黑客攻擊、電信部門 技術調整導致之重大影響、因政府管制而造成之暫時關閉、病毒侵襲等影響互聯網正常運行之情形);
11.2.6 其他無法抗拒的情況。
11.3 發生前述第11.2條所述之終止的情況時,您與我們均認可如下處理方式:
11.3.1 您的帳號下已經產生但未使用的權益自動清除且不折現;
11.3.2 如因您違反本協議導致終止,我們有權視情況要求您承擔相應的違約責任;
11.3.3 除法律法規另有規定或我們另有說明外,我們無需向您和第三人承擔任何責任。
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12 法律的適用和管轄
12.1 本協議的成立、生效、履行、解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國大陸地區法律。根據履行環境變化或有關法律、法規及規范性文件的變化,或因業務發展需要,數字我有權對本協議的條款作出修改或變更。一旦本協議的內容發生變動, 數字我會在協議生效前將修改后的協議在數字我平臺上予以公布,該公布行為視為數字我已經通知用戶修改的內容。 如果您不同意數字我對本協議相關條款所做的修改,您有權并應當停止使用數字我相關軟件或服務。如果您繼續使用數字我相關軟件或服務,則視為您接受數字我對本協議相關條款所做的修改。如本協議的任何約定因與中華人民共和國大陸地區的法律抵觸而無效,則這些條款將盡可能接近本協議原條文意旨重新解析,且本協議其它規定仍應具有完整的效力及效果。
12.2 本協議中的標題僅為方便及閱讀而設,并不影響本協議中任何規定的含義或解釋。本協議的版權為數字我所有,數字我保留一切解釋和修改的權利。
12.3 本協議履行過程中若發生爭議的,應先友好協商解決,協商不成的,您同意并且承諾您需要在我們指定的所在地人民法院提起訴訟。